问题解决

心理学与精神病学

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1 拼音

wèn tí jiě jué

2 英文参考

problem solving

3 注解

问题解决(problem solving)指一系列有目的的指向的认知操作过程。认知心理学认为,需要产生新的程序问题解决创造性问题解决,使用现有程序问题解决叫常规性问题解决

同时具备了三个条件的活动才称得上是问题解决活动:一是具有目的指向性,二是具有操作系列,三是具有认知操作。问题解决思维不是等同关系。在问题解决的过程中,问题分为三种状态:初始状态,中间状态,目的状态。问题解决者能够获得的各种状态称为问题空间或状态空间。

问题解决就是从初始状态出发,搜寻恰当的道路到达目的状态的过程。在解决一个问题的过程中,思维活动分四步:

理解问题,恰当地把问题在自己头脑中以一定形式再现出来;

②订出获取答案的计划;

③实施计划;

检验结果。

解决问题的过程中,尽管有人没有明确地意识到这四步,但指出这些步骤,可指导人们去遵循有效的步骤进行工作。

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