双因素理论

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1 拼音

shuāng yīn sù lǐ lùn

2 注解

双因素理论即保健—激励因素理论。这一理论是赫茨伯格和他的助手在匹兹堡心理研究中心作出的成果。他认为,职工的工作积极性是由保健和激励双因素决定的。属于激励因素的有:成就,赏识,工作本身,责任,进步等;属于保健因素的有:公司政策和管理,监督,工资,同事关系,工作条件等。总的看,激励因素基本上都是属于工作本身或工作内容的,保健因素基本上都是属于工作环境或工作关系的。调查还发现,导致职工满意的全部因素中,大部分是激励因素;而导致职工不满的全部因素中,则大部分是保健因素。双因素论用于工业管理的一项引人注目的贡献是“工作丰富化”。通过工作丰富化,提高工作意义和工作本身挑战意味,以激发职工的积极性。双因素论与需要层次论有相似之处,但这两种理论都没有把“个人需要的满足”同“组织目标的达到”这两点联系起来。

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