1 注解
心理学家将一辆完好无损的汽车摆放在某社区，几天后，发现这辆汽车仍然完好无损。于是，心理学家将这辆汽车的一个窗户打破，没过多久，这辆汽车的其它几个窗户也被打破。又过没多久，这辆汽车被人偷走。
针对这一现象，包括心理学家在内的有关专家，提出一个“破窗理论”：如果有人打破一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户的破玻璃又得不到及时更换或维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容，打破更多的窗户玻璃。久而久之，这些破窗户就给人造成一种杂乱无序的感觉，在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生蔓延。
其实，不仅窗户玻璃被打破，会暗示别人去打破更多的窗户玻璃，而且，其它方面的东西被打破，也会暗示别人去打破更多的东西。
“破窗实验”给予我们·的启示是：一个单位的领导，对于下属的小过错，有时不妨以“小题大做”、的方式处理。只要处理的出发点是为了爱护下属，只要处理的方法得当，就能使下属口服心服，就能防止所有的下属今后不再犯类似的小过错，更不刽巳类似酌大过错……